Как записать маму на прием к ревматологу и не сойти с ума

В пятницу - на сайте 4 поликлиники никакой информации о ревматологе нет.

Звоню в справочную, получаю ответ - данные расписания ревматолога не внес программист поликлиники, звоните в регистратуру.

Звоню в регистратуру, ответ - данные будут размещены на сайте в понедельник в семь утра.

Наступает понедельник. 7 утра - данных нет. 7:30 - данных нет. В 7:45 появляются данные - ревматолог такая-то, два дня приветливо светятся зеленым цветом. Нажимаю - окрашиваются красным - занятые дни.

Два часа пытаюсь дозвониться до регистратуры - трубку не берут. Телефон выдает звонки, пока не сбрасывает сигнал. Впервые удается дозвониться в 9:30. Объясняют (сокращаю сильно басню), что вам просто не повезло. Зато кому-то трем другим свезло. Звоните завтра.

Спрашиваю, что делать завтра, если и завтра не повезет. Звоните в четверг. А потом - в понедельник, мы вам скажем, в какие дни нужно будет звонить на следующей неделе.

Спрашиваю - в чем трудность организовать запись на сайте вперед на две, три недели, на месяц?

Ответ - врач устанавливает себе расписание каждую неделю по разному, а потому вперед не записывает.

То есть наши отчисления в ФОМС идут на то, чтобы потом играть в рулетку с районной поликлиникой - повезет/не повезет дозвониться.
Отстоять утром очередь маме в ее 76 лет - также не гарантия, что тебе достанется талончик. Не повезло, скажут в регистратуре.

Автор: Виктор Лаврентьев

Authors

*

Top